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用心守护2000人,佘山镇社区卫生服务中心这位“明星”家庭医生成为上海市精神文明奖候选人
2023.03.27来源:澎湃新闻

  在佘山镇佘山家园社区有位“明星”,她不住在小区,却是大家的“贴心人”。尤其是小区的老人们,提起她总是竖起大拇指,交口称赞。她就是徐春雷,松江区佘山镇社区卫生服务中心的一名家庭医生。

  扎根基层医疗卫生服务25年,签约服务居民近2000人,徐春雷一心一意为居民的健康着想,为患者排忧解难。多年积累使她收获了居民的认可,也成为了松江区推荐2022年度上海市精神文明好人好事候选人,入选敬业奉献事迹类型。

 温情守护,用心浇灌和谐医患情

  在定点负责的佘山家园,从挨家挨户向居民介绍什么是家庭医生,到成为居民们都熟识的“徐医生”,徐春雷始终待居民亲如家人,居民对医术高、态度好的徐医生,也给予了充分的信赖。

  许志澄和胡翠萍是一对70余岁的老夫妻,两位老人2015年从市区搬到松江区佘山镇。由于许老伯患有前列腺癌,要常常往返市区就医看诊。在介绍下,老夫妻认识了徐春雷。徐春雷不但上门为老人服务,还定期为老两口预约门诊复查。夫妻俩很快就和徐春雷签约,在之后的日子里,更是成为了徐春雷的“忠实粉丝”。胡翠萍说:“很多医疗项目在社区卫生服务中心就能做,加上有徐医生这么好的家庭医生,我们老两口都不想回市区生活了。”

  去年年初,得知徐春雷受命前往集中隔离点工作,性格内向的许志澄主动给她发微信,提醒她做好防护,工作之余不要忘了照顾好自己。“我特别感动,他们不仅仅把我当成提供服务的家庭医生,是发自内心认可我、信任我。”徐春雷说。如今,老两口身体状态都很好,平时还能结伴骑自行车出行。

  在佘山家园居委会和党支部的邀请下,徐春雷还在居民区党建园地设立了医疗咨询点,每周都会提供健康宣教和咨询,并且不定时邀请专科医生共同前往,服务居民。居民总说:“大病小病,只要问了徐医生,心里就踏实了。”

  敬业奉献,坚定服务基层第一线

  身处任何岗位,徐春雷都始终践行从医初心,把用不完的热情投入到每一次的上门随访和电话叮嘱中,一件件落实居民需求。

  大上海保卫战期间,徐春雷临危受命,轮转于疫苗接种、核酸采样、应急支援等多个重要岗位。在那些昼夜不分的日子,她顶住压力,带领集中隔离点医疗团队以工作人员零感染的成绩,完成驻点任务。

  去年底,新冠病毒“乙类乙管”,全市实行分级分类健康监测管理。当时徐春雷正在区卫生健康委借调,想到自己的签约居民中,有重点人群660名需要加强随访,徐春雷便白天正常工作,晚上随访签约居民,24小时接听居民电话。

  88岁的潘老伯患有高血压、脑梗等多种慢性疾病,徐春雷长期为他建立家庭病床。潘老伯感染新冠后,徐春雷密切关注的身体情况,在一次上门服务时监测到老伯指脉氧89%,再结合老人的体征症状,徐春雷果断将老人迅速转诊至区域医疗中心,老人转危为安。

  “我2021年才开始做家庭医生,徐医生把她多年积攒的经验毫无保留地告诉我。”佘山镇社区卫生服务中心医生王小凡说。作为单位的医教科科长,徐春雷利用各种机会邀请专家主任来单位授课指导、临床带教和实训。在她的推进下,佘山镇社区卫生服务中心“师带徒”“导师制”等项目有效助推业务发展,佘山镇社区卫生服务中心医务人员服务能力不断加强,患者满意度显著提升。

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