传统医疗业务主要发生在院内，基本流程就是患者到院就诊，各部门、各科室互相协同完成患者的诊治，推动医疗业务的运转。整个过程中，发生地点、参与人员仅限于医疗机构内部。

  当医疗行业进行数字化转型后，传统医疗服务运转模式发生了重大变化，不仅扩展了医患关系的发生场景，打破机构之间无关联的局面，还能充分发挥数字化信息平台的互联互通功能，将医疗业务数据化、将数据应用到业务中，进一步指导临床医疗业务以及机构的管理。

  01、医患连接方式打破空间限制

  医疗机构进行数字化转型后，原先同患者的连接方式从线下延伸至线上。

  门诊可以以初诊为主，就诊前的预约、咨询以及复诊可以在线上进行，比如专病慢病患者可以在线复诊，医生在线诊断、开具处方，然后患者在线下单，药品就能直接邮寄到家，无需患者来回奔波。

  住院诊疗以危重症为主，病情稳定后可以居家在线上与医护保持联系。如今医生通过互联网医院系统可以为患者制定科学的院外康复计划，以往院内医生与院外患者“断联”的状态被打破，医生不仅可以指导院外患者的用药、饮食、康复训练，双方还能实时“在线沟通”，尤其是在可穿戴医疗设备加持下，医生可以及时了解患者体征数据的变化，以便做到对院外患者的科学管理，拓展了医疗服务边界。

  02、医疗机构之间实现高效协同

  以前医生诊治的场景主要在单个医疗机构内，由部门之间、科室之间配合完成，几乎不需要其他医疗机构协同，除非患者病重需要转院。

  现在就不同了，医疗机构借助互联网医院系统，可以开展远程会诊，同上下级医疗机构进行病历分析、病情诊断，机构之间的高效协同实现了优质医疗资源的共享互补，也为患者提供了更好的医疗服务。

  比如，共建医联体、医共体后，县医院利用远程会诊系统，可以实现与市级、省级上级医疗机构及合作医疗机构完成疑难病诊断、医疗方案讨论、远程急救等，实现患者电子病历、检查检验结果、影像资料及历史诊疗信息一体化展示，这样就能为上级医院医生、专家会诊提供全面的资料，提高会诊效率、准确性。

  而且，借助医疗信息系统医疗机构与院外药店也能建立起连接，当机构内部药品库存不足时，可以通过处方流转服务方式，由院外药店药房为患者提供药品，保证了医疗服务的完整性。

  03、医疗机构内部业务互联互通

  医疗数字化除了改变医患连接方式、医疗机构协同方式，还实现了医疗机构内部业务模式的变化，即诊疗业务一体化、前后台一体化，而实现一体化最重要的就是数据的互联互通。

  前后台数据互通

  利用一体化医疗信息系统，医疗机构将全流程业务都实现了数据化记录，包括患者检查检验、医生开药、库房入库出库等环节，确保了全要素、全过程、全关联，且可追溯，比如药品的入库记录、出库记录、最终流向全部都可追溯，保证了业务记录的完整性。

  各诊疗环节数据互通

  借助系统医疗机构还能将医疗数据应用到业务中。比如当医生为患者看诊时，需要了解患者的就诊史、用药史、治疗史等，单靠患者口述不仅可能遗漏信息，而且也耽误时间，医院管理系统可以将患者在该机构中历次的就诊信息、检查信息、处方信息、诊断信息、病历信息等，采集到患者的个人健康记录中，方便医生快速、全面了解患者信息，实现数据取之于业务，用之于业务。

  医疗机构数字化转型，提升了医疗业务的运转效率，也有助于提高医疗服务水平，对于机构的经营、管理、决策有着不可忽视的助益作用，将大大提高机构在行业的竞争力。

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