今年，中小型连锁药店该如何经营?

  春节期间药店交易量减少

  今年春节期间，各地连锁药店的形势不容乐观，尤其是连锁药店的线下交易更是清淡。由于受疫情的影响，人口流动相对减少，加上部分药品的销售受到了一定限制，上门的客流量随之减少，不少药店出现了加班店员多于上门顾客的场景。

  当然，各地连锁药店该开门的依然开门，该交易的依然正常交易，没有因为客流量少而缩短营业时间，更没有哪家药店就此而关门打烊。因为连锁药店的老板们清楚，这是暂时的现象，不会持续长久，疫情终将过去，医药零售市场终将繁荣。

  如今医药零售市场竞争太激烈了，不少城市药店的数量已接近饱和，如果停业几天，很有可能就会流失掉一部分原先属于自己的客户。虽说门店的上门生意少了(这是无法回避的客观事实)，但可以借助自家网上店铺的交易，依然可以走线上下单，线下配送的路子。

  同时，这也不受疫情的影响，只要产品对路，价格适中，配送及时，说不定还会有一定的增量。毕竟人口的红利在这，尤其是在春节期间，暴食暴饮，吃坏肚子的事情屡屡发生，需要药品来解决这些常见病。

  线上线下两条线同时运行

  春节已过，人们又进入正常的流程，连锁药店节后的工作又将开始。

  目前，连锁药店单一的实体店操作已经开始分化，上了一定规模的连锁药店，都开始走线上线下两条线同时运作的思路。这也不是哪家连锁愿意不愿意的事情，而是在新的形势下必然要考虑的范畴。

  在医药零售领域中，医药新零售模式已经凸显出很强的生命力。节后各地的连锁药店，从春节期间的销售实情，已经看到网上销售的前景。原先已经在网上注册了店铺的连锁药店必然会增加品种、创新模式，进一步服务好线上线下的客户。

  还没在网上注册的连锁药店，会聘请懂得网店销售的专业人士，筛选自家连锁药店有价值的品种，也在相对应的平台上开设网店，开始线上线下两条线齐头并进的营销模式。

  需要提醒的是，互联网营销，不是哪家的专利，医药新零售不是一种单纯的营销模式，而是一种具有创新意识的营销观念，这种思路也是中小连锁药店经营者们必然要走的路。

  笔者春节期间走访了几家连锁药店，同这几家连锁药店的经营者聊了这个话题，他们以前对互联网医药有着不一样的看法。如今在新的形势下，不得不对以前的想法作了深刻的反思，现在也开始主动地拥抱互联网，借助互联网打开企业发展的大门。

  是多元化经营还是专业化运作

  节后，有关连锁药店的经营，自然会引起各个连锁药店老板的关注。连锁药店的发展方向历来就存在着两种观点，是坚守只做药品生意的专业化操作，还是走大健康式的多元化运作?

  当然，这也没有一个固定的界限。每家连锁药店都有着自己多年来已经形成的经营思路，另外每家连锁药店所处的方位、所实现的规模、所经营的品种、所掌控的客户不同，固然所决定的方向也不尽相同。

  多元化经营可规避不少风险，也有利于全方位操盘大健康系列产品，而专业化运作也有许多可借鉴之处，一心一意做药品，可形成自家连锁药店的特色。

  不管连锁药店采用哪种经营模式，生存是第一要素，发展是硬道理，只要贴近市场，面向市民需求，顺应当前的医药形势，不断地创新自己的运作模式，都能走出一条路。如若固步自封，不愿意接受新的理念，那无论是多元化还是专业化，最终都将走入一条死胡同。

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