曾有一项调查，有公信力和责任的医院，公众的信任度占近6成。其次才是对技术的要求。可见，现代医院要想在激烈的市场竞争中站稳脚跟，就要加强医院品牌建设。这种医院品牌的竞争尤其体现在民营医院的竞争中。据调查，目前大多数城乡卫生院在技术尚不成熟的情况下，服务水平也十分低下，没有良好的经营管理模式，致使城乡卫生院面临巨大的经营困难。要解决城乡卫生院的经营困难的问题，应该从提高医院服务水平，提升医院医疗水平着手。

  一、医院现状分析

  1、医界的困惑，买方时代的困扰

  随着医疗体制的的改革，医疗行业产生的一些现象值得关注。在医药广告铺天盖地的冲刺媒体的同时，一些医院广告开始暂露头角，这种现象尤其在区域媒体中更加鲜明。医院揭开了它以往庄重的面纱，开始粉墨登场。医疗机构以病人为中心的管理理念的更新使得中国医疗服务市场发生质的变化，开始进入“买方时代”。

  这种角色的转变导致很多地方的医院开始争抢病人，一些大中城市病人开始选择医生，不同医院相同的医疗服务项目开始竞标，医院的服务质量已经有了明显提高。同时，也有医院为了完成营业计划，在很多病人检查结果正常的情况下，医生擅改化验单，让“病人”住院，这种卑劣的行为，也从一个侧面反映了医院扭曲了的“急”。

  2、医院=企业?

  现代医院管理都走商业模式的路线，可以说，商业模式是决定品牌运营成败的重要因素。但是，很多医院董事会很难把商业模式理解透彻，只想着如何赚钱，如何尽快收回投资。欲速则不达，这种把“利”放在首要位置的心态如何赢得老百姓的信任?

  二、医院品牌管理策略

  1、医院品牌的塑造取决于医院的价值取向

  医院的正确价值取向应是社会服务宗旨和经济效益并重。脱离了医院本应具有的社会职能，必然与患者离心离德;同样，没有经济效益，医院便丧失了发展生机。其结果必然是走向衰败。

  同时，只有解决医院内部价值取向的同一性，做到员工和医院同步成长和发展，医院的经营和管理才能充满生机，才是夯实医院品牌塑造和营销的坚实根基。

  2、医院品牌塑造的捷径，资源优化整合

  一般的普通医院不像那种国有大型医院可以不受人才、资金的限制专心向一流医院迈进，普通医院只有通过资源的优化整合，有效管理自己的资金及人才才能发挥最大效应。优化整合的实质就是解决“人、才、物”的问题。

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