1992年燕凌主任毕业后一直在东新街社区卫生服务中心工作,她作为一线医务人员同时担任科主任的工作。在医疗工作中,她热爱本职工作,诚实守信,因病施治,规范诊疗,为患者提供经济有效的治疗方案,注重医患沟通,主动为患者提供健康指导,建立了和谐的医患关系,从医30年来,用自己过硬的医术赢得了众多辖区居民的满意与信任。曾经有一位居民在医院在门口突感不适,以手扶树,面色苍白,大汗淋漓。被出诊回院的燕凌主任看到,她通过丰富的临床经验以及居民当时症状的判断,确定他有心梗倾向,急忙叫来护士对居民进行吸氧平躺,同时拨打110,救护车来后她陪同居民以最快时间送到武警医院,并通知家属。到武警医院后居民突发心梗,索性抢救及时,挽救了居民的生命。
社区医院没有花园般美丽的就医环境,没有CT、核磁,但她们有真诚细致的服务、方便快捷的诊疗措施。社区医生是贴近群众的服务岗位,她乐于奔波在大街小巷——建档案、量血压、测血糖……走进社区,普及健康知识,服务百姓。高超的医术能够救治众多患者,高尚的医德能够温暖千万人心,这就是她多年来的工作实践,在她心中满满地都是作为一名社区医生的自豪,作为健康守护人的骄傲。
2020年大年三十,燕凌主任接到区疾控中心的紧急电话,被通知所在街域内有新冠肺炎疑似密接者,要求对其进行居家隔离医学观察。她在30分钟内对疑似患者开展流行病学调查、监测体温并下达居家隔离医学观察通知书。作为一名拥有副高级职称的全科门诊负责人,当时50岁的她却是第一次承担这样的任务,在没有任何工作方法可以借鉴的情况下,只能凭借多年在全科门诊和家庭医生工作中与患者沟通积累的经验,不厌其烦地和密接者反复沟通,赢得他们的信任和配合。从管理第一例疑似密接者时的生疏,到可以熟练管理铁路、宝坻等各类重点管控密接人员,每天进行电话沟通,问询体温及健康状况,同时疏导思想情绪,下发居家隔离医学观察通知书及解除隔离通知书,实时与区疾控部门、街道办事处沟通协调转运事宜,把关转运单填报,每日填报居家隔离医学人员健康情况汇总报表……每天工作到夜半已成为常态。她深知“疫情就是命令,防控就是责任”。累计核实各类人员信息、管理各类居家隔离医学观察人员,对居家隔离人员进行健康监测,同时还要兼顾保证全科门诊的正常诊疗,再到后来的大筛,管理人员入户核酸采样,疫苗接种医疗鉴诊、疫苗接种医疗保障,默默无闻地奋战在抗疫之路上,用无言的身影书写着必胜的答卷!
工作三十年来,燕凌同志兢兢业业,热情对待每一位就诊患者,不仅是一名病医,更是一名心医。她通过精湛的技术,细心、耐心、热心的服务,赢得了辖区广大居民和患者的一致好评。作为科主任对后辈言传身教,毫无保留的传授经验和心得,是年轻医生的良师益友。
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