“新十条”落地，社区卫生服务中心面临新挑战：如何做好居民健康摸底?如何应对冬季疾病高发叠加新冠病毒的影响?如何引导居民真正成为健康的第一责任人?近几日，记者走进多家社区服务中心，一探究竟。

  启用发热诊室 发挥哨点作用

  12月21日上午，记者来到天山区幸福路社区医院，进门时已不需查验核酸，就诊者在扫完场所码、测温后即可入内。大厅里，挂号、取药的人间隔有序地已排上了队。

  记者了解到，目前门诊多是来开具慢性病药、感冒类等常用药的居民，除此之外还有部分颈肩腰腿疼痛的患者前来做中医理疗。

  记者在入口处看到，该院发热诊室已启用，与正常接诊通道、诊室是分开的，里面设置了留观室等其它辅助诊室，并配备退热、止咳、抗病毒和抗生素这些与疫情防控相关的“四类药品”。

  “自优化落实疫情防控‘新十条’落地以来，我们基层医院可以接诊发热、咳嗽等症状的患者了，此次发热诊室的启用主要是为了在这段特殊时期，既能满足群众就医需求，也可避免发热病人和普通病人就医时发生交叉感染。”幸福路社区医院社区办公室主任杨梅说。

  为了发挥社区发热诊室的哨点作用，该院还加强医务人员培训，充实门诊、发热诊室医务人员的配备。同时，优化就医流程，增强急救药品、指脉氧、便携式肺功能仪、制氧机等设备配备，同时也做好防疫物资储备。一旦接诊发热、核酸或抗原阳性等患者，只需进入发热诊室根据指定路线单向流动，在医护人员帮助下即可完成留观复测、问诊、取药等诊疗环节。

  线上线下齐发力，当好健康守门人

  “连花清瘟可以和降压药一起服用吗?”摸不准病情，又不想去大医院，市民陈先生拨通家庭医生的电话寻求帮助。

  家庭医生是居民健康守门人，更是医疗供给的重要补充。连日来，南湖南路社区卫生服务中心线上线下两条通道，为居民做好健康管理工作。

  该中心主任林莉告诉记者，该中心负责辖区18个社区6万余名居民的健康管理工作，辖区内签约家庭医生的居民约4万余名，其中多为慢病患者、孕产妇、儿童等人群，这部分人群也恰恰是疫情中的脆弱人群。

  “在签约时，就会向居民发放‘健康联系卡’，上边印有家庭医师团队成员的电话号码，有个头疼脑热或是健康咨询，随时可以联系。久而久之，家庭医生就成了最熟悉他们身体状况的人。”林莉说，同时，中心还积极与18个社区对接，将医师团队信息发送至各社区的居民群里。线下，社区服务中心正常接诊，居民可前来就医、开药。

  林莉告诉记者，为有效减少居民到院就诊配药频次，该中心针对糖尿病等病情明确、稳定且按照临床规范需要长期服用固定药物的慢性病患者，经诊疗医生评估后，实行单次处方量3个月的“长处方”。同时，保障慢病药品充足的前提下，中心加大“两抗一退”药品的储备，以满足群众用药需求。

  “小病尽量在基层看好，对病情较重、超出基层诊疗能力的,我们也会及时转诊。”林莉介绍，为提升转运能力，经卫健部门同意，该中心正积极培训人员、组建急救站，以便于及时、安全地向新疆医科大学第二附属医院等上级医院转诊。

  做好老年人群疫苗接种

  “阿姨，您有任何不适给我们打电话。”12月21日14时，中亚北路社区卫生服务中心主治医师张娟和她带领的“上门”小分队刚刚在丰好尊品小区，为92岁的朵女士接种完成第三针新冠病毒疫苗，这是他们今天“上门”的第五个小区。

  12月21日，中亚北路社区卫生服务中心主治医师张娟(右)和她带领的“上门”小分队正在入户为行动不便的老人接种新冠病毒疫苗。记者娜扎开提·柯尤木 通讯员马晓乐摄

  张娟介绍，考虑老年人的实际情况，中心还采取上门接种、开设专场、定期回访等方式做好服务保障。“我们开展上门接种以来，每日接种量都在20-30剂次。”张娟说，如今老年人的疫苗接种预防意识强了，不少人还会主动来咨询第四针的问题。“虽然工作更忙了，却乐于见到这样的变化。”

  “新十条”中提到，各地要坚持应接尽接原则，聚焦提高60-79岁人群接种率、加快提升80岁及以上人群接种率，作出专项安排。

  二工社区卫生服务中心联合社区，开展老年人疫苗接种专场，应对接种高峰，还增加了门诊医生排班，增设接种台。

  “中心负责辖区内9个社区，5万余名居民的健康管理工作，为确保不漏一人，我们与社区工作人员密切联系，完成摸底、统计等工作。”二工社区服务中心主任周秀华说，本月16日开始，该中心组建了上门接种小分队，为行动不便的老人提供打疫苗的便利，确保有需求的居民都能应接尽接。“我们上门服务为辖区居民筑牢免疫屏障;也希望各位居民朋友们继续坚持做好自己健康的第一责任人!”

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