西山区福海社区是昆明市规模较大的社区，社区卫生服务中心100多名医护人员常年服务周边22.3万居民，是最基层的卫生服务机构。在12月7日颁布的《关于进一步优化落实新冠肺炎疫情防控措施的通知》落地后，基层社区卫生服务中心成了最早面对居民焦虑，最早迎来就诊冲击的医疗机构。

  为了缓解接诊压力，福海社区卫生服务中心紧急将从事公共卫生的医务人员转岗到临床一线支援接诊工作，并采取患者分流机制，通过中医科、慢性病门诊分流一部分患者，其他症状较重的发烧病人在一楼发热门诊单设病区给予输液治疗，保证所有来到中心的居民、患者都能得到诊治。

  同时，中心还及时改变用药策略，采用国家推荐的中药预防方和治疗方，利用大锅药、中药饮片、颗粒等作为临床用药。“我们中心的四台煎药机器从早到晚运行，每天能煎制2000多袋中药液，我们准备的一万人份的颗粒剂也都销售一空。”中心主任杨绍铨说，“通过这些积极有效的应对措施，我们稳住了心慌的老百姓，也让我们平稳度过了这一急性阵痛期。”

  随着阵痛期的减弱，福海社区卫生服务中心越来越多的职工返回岗位，“人手多了以后，我们就联合民政、街道、公安等单位，把片区有医疗需求的重点特殊人群，包括已经在册的家庭医生签约的服务对象统一筛查一遍，并抓紧落实60岁以上居民新冠疫苗加强针接种工作。”杨绍铨介绍。截至19日上午，福海社区卫生服务中心统筹安排了整个片区19个社区卫生服务机构，89支家庭签约团队，完成了近4万重点人群的筛查工作，并通过筛查，发现有20%左右的人群有医疗需求。“下一步，我们将组织相关医疗小分队有针对性地进行医疗服务。让居民在家、在社区就能接受诊疗，以缓解二级三级医疗机构的压力。”杨绍铨说。

  虽然每天的接诊量都屡创新高，但福海社区卫生服务中心的接诊工作有条不紊。“我们现在的工作分为四大块，诊疗临床一线、中医中药、核酸采样和预防接种，每一项工作都分工有序。其中诊疗临床一线我们开设了24小时发热门诊，由全科医生和护理人员采取三班轮岗的方式进行。”而最让杨绍铨感动的就是医护人员们的无私奉献精神，“没有职工喊苦喊累，尽管我们现在最缺的就是人手，但在岗的每一位职工都十分自律，忍着病痛都坚守在各自的岗位上。”

  和福海社区卫生服务中心一样，全省各基层卫生服务机构都在竭尽所能地守护着一方居民的健康安全。他们是百姓的定心丸，有他们的守护，才让百姓心安、心定、摆脱恐慌，积极正确面对新冠病毒。

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