在医院管理实践中，科室主任工作优劣，直接影响整个医院的管理绩效。医院科室管理，如何提高效能?

  对医院管理者来说，思维上的变革极为重要。我们正处于一个巨大的转型期，时代处于不确定性，整个社会思考变革之道，而变革中最难去掉的，就是自身固有的思想与传统的思维方式。

  医院品牌、科室品牌、医生品牌!

  如何做好“三位一体”内部生态价值链?

  如何做好品牌建设顶层设计?

  如何做好又红又专高质量发展?

  如何做好以医疗质量为中心和以患者满意为核心的价值医疗?……

  唯有问道优秀实战名家名师，用精准学习为自己的价值赋能，才能赢在这个不确定的时代!著名品牌营销专家于斐老师应邀在清华大学实战授课时指出——当下，医院科室管理工作要重点做好“六个抓”：

  1、围绕医院任务抓落实 ;

  2、围绕科室规范抓管理;

  3、围绕医疗工作抓根本;

  4、围绕学科建设抓重点;

  5、围绕创新驱动抓发展;

  6、围绕培养人才抓长远。

  医院科室管理成功与失败的区别在于：

  ● 在多大程度上，发挥了人的最大能力、天赋和对医院发展战略的认同、共识;

  ● 如何帮助员工找到共同的奋斗目标和对待工作的价值观;

  ● 如何在外部环境和医院内部条件的变化中保持目标的一致性……

  著名品牌营销专家于斐老师应邀在浙江大学实战授课时指出，

  医院科室管理的五项修炼：第一项修炼：科室发展目标的个性化抉择;医院科室目标管理，是以使命和愿景为出发点，通过“目标——计划——预算——绩效”管理主线来实施战略;

  医院科室目标管理环节，包括目标分析与制定、目标分解、目标实施监控、目标评估与调整四个步骤，形成目标管理闭环。

  第二项修炼：管理者生涯计划的理性运筹，规范与激励;

  很显然，医院科室主任要懂得激励人，激励知识型员工，要从外向性激励(薪酬与约束)转向，内向性激励(自主与成就感)。

  更关注员工作为人的属性，即关注人心、人性的激励与开发……

  如何顺应时代的发展，在公立医院高质量发展的新体系下，传统的以职能科室为主的扁平化质量管理，将被以学科为基础的树状型管理所替代……

  医院科室主任解决问题前，要做好8大区分——

  1、是人的问题，还是事的问题;

  2、是心态问题，还是能力问题;

  3、是认同问题，还是认知问题;

  4、是医院的问题，还是个人的问题;

  5、是文化的问题，还是机制的问题;

  6、是外驱力的问题，还是内驱力的问题;

  7、是不喜欢还是不愿意;

  8、是关系不和还是利益不均……

  第三项修炼：管理中的价值认同，凝聚力就是生产力。北京大学某医院的科室文化，就是播种爱、凝聚爱、传递爱的文化。医院在创建文化品牌的过程中，有切实的、能够引导全员参与的、影响每一位员工工作态度的措施，通过不懈的努力，在医院科室上下形成共同的价值观和行为趋向。完成播种爱、凝聚爱、传递爱的文化架构。

  第四项修炼：科室管理模式再造;医院可持续发展 = 战略 + 员工 + 运营。医院运营机制核心要素：效率 / 效益。

  第五项修炼：科室品牌文化价值的反思。北京某医院神经外科，创新了科室文化管理新机制。其特征是，科室作为一个精神共同体，有着共同的精神沐浴与精神发育。

  科室成员共享一种价值观，有着相同的职业价值认同，以及人道、利他、诚信的共识，他们将技术共进、心灵共感、灵魂共振、精神共鸣，有机地结合起来，完成了共同价值的缔结。

  在这里，团队合力不断迸发，团队归属感与荣誉感时刻流淌，伦理生活与荣辱观齐同，职业反思力得到充分的培育……

  当下，知识在快速膨胀和更新，激烈竞争会快速稀释你当下的优势，只有以积极态度和辛勤投入，去持续精进学习，向先进和优秀看齐，你才能看清自身服务空白与自身潜能，从而在高质量发展道路上立稳脚跟……

  在数字化时代，科主任管理上的三大技能：

  概念性技能：主要表现为创新与变革能力、系统分析和解决问题的能力、驾御全局的能力。

  人际关系技能：包括沟通、协作、激励、合作等，也包括团队精神和团队工作方式。

  技术性技能：指能够掌握、运用自己从事领域的专门知识和技能，处理和解决实际问题的能力。

  今天的医院管理者，一定是赢在学习，胜在改变!

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