当前,中医院的发展机遇与挑战并存,宣传工作是推动医院高质量发展的重要方法之一,是引导患者及时就医、正确就医、养生保健的重要手段。做好医院的宣传工作,有利于提高全民健康素质,更有利于中医医院内强素质,外塑形象,助推医院高质量发展。在宣传工作中提高“三屏”占有率,对中医院高质量发展具有推动作用。
“三屏”指的是智能手机屏、电脑屏和电视屏三个有力宣传载体与窗口。
手机已经成为生活中必不可少的、使用人数最多的电子产品,因此,医院宣传应把占有手机屏,作为“三屏”的主要目标,多渠道、多形式提高手机屏宣传效率。医院可以通过微信公众号的创建和推广,实现医院文化的宣传。抖音短视频等软件具有特殊性,要求可通过视频的形式进行宣传,有易操作,效率高,宣传效果明显的优势,但要求宣传工作人员剪辑视频快速高效,且内容科学合理,不能过分追求娱乐性而忽视内容的医学价值。手机屏作为有广泛影响力的新兴宣传载体,如果正确积极使用,必定能够给医院的发展带来良好机会,为医院的发展提供助力。
《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,我国网民规模达10.11亿,互联网普及率达71.6%。十亿用户接入互联网,形成了全球最为庞大、生机勃勃的数字社会。因此在医院宣传方面,电脑屏的地位也不容忽视。电脑屏主要针对上班群体,通过医院网站等进行活动宣传从而树立医院形象。基于此,医院可以通过创设医院门户网站,实时更新网站内容以及发布院内新闻,同时创设院内设备及医生介绍板块,设立智能后台,为患者提供线上诊疗服务,上线互联网“线上复诊、线下配送”就医新模式,打造互联网医院,在医生闲暇时间安排进行健康知识讲座等手段,提升患者对医院的了解度。
电视作为传统媒体,在中老年群体中,仍占有重要的位置。同时,这个群体迫切需要养生知识和就医指导,所以,我们也要积极关注,提高宣传在电视屏中的占有率。在新媒体盛行的今天,老年群体容易被忽视,宣传工作要考虑到他们的特点,通过电视播放宣传片、电台宣传名医专家等方式潜移默化树立医院形象,提高老年群体中医院的知名度,做到宣传受众全覆盖、范围全覆盖、途径全覆盖。
四川省三台县中医院在推行“三屏”占有率等措施后,仅2021年,医院官网发布宣传稿件192篇,微信公众号发布107篇,微信订阅号发布134篇,单篇阅读量最高达到25719人次。在国家、省、市、县级媒体发表文章共96篇。宣传效果明显,诊疗人数大幅增长,增长率高达21.22%。上线互联网医院后,全年线上问诊6122人次,直播累计听众达16000余人次,真正实现“数据多跑腿,群众少跑路”。
由此可见,推行“三屏”占有率是行之有效的宣传措施,在塑造医院的外在形象的同时,充分彰显内在的文化特征,同时,也可以树立医院自身的品牌价值,扩大医院影响力,进而提升医院的核心竞争力,成为推动医院文化建设乃至医院持续健康发展的重要途径。
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