普阳农场有限公司社区卫生服务中心以群众满意为出发点,不断优化新冠疫苗接种服务流程,充分利用居民等候、留观时间,丰富服务内容,细化服务环节,让居民享受到更贴心的服务。
优化接种流程,高效接种,卫生服务中心把预检处设在社区卫生服务站一楼,配齐相关设备,增加保障人员,尽量缩短群众接种等候时间,为了提高登记效率,社区卫生服务中心分批次、有计划的预约接种人员,前来接种的居民如果有未佩戴口罩的,医务人员就会贴心的为他们发放口罩,让大家做好个人防护,对于行动不便,要求入户接种的,组织医务人员及时进行入户接种;疫苗接种涉及辖区所有人群,卫生服务中心借助疫苗接种的人群资源,创新服务措施,不断完善健康档案管理和家庭医生签约服务,对所有建档人员信息复核后保存,进行健康管理,让居民得到更多的获得感和幸福感;同时对慢性病患者进行健康指导,在前来接种的高血压、糖尿病等慢性病患者,接种医生利用健康档案系统,快速查询他们的病情和用药情况,结合实际情况耐心、细致的为他们解答健康方面问题,各项优质的服务得到了辖区居民的广泛认可与好评。
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