当前新冠疫情形势严峻复杂，接种新冠疫苗仍是***有效的预防方法，自西城区启动新冠疫苗接种工作以来，西城区***文化馆成了新街口地区疫苗接种点的“主战场”，在日常繁重的工作中，涌现出了许多平凡英雄，曾磊就是其中一位。

  曾磊负责的是问诊登记工作，今年年初，在紧张而繁重的***针接种工作中，由于是***针接种，大多数群众不理解、疑问较多，对此，她对自己问诊的每位居民都耐心解答政策及适应症、禁忌症、注意事项，打消居民的各种顾虑。

  如遇到老年人，听力差的、反应慢的、有慢性病的，都会细心分析病情，仔细查看化验单指标，工作量都不亚于平时的门诊诊疗工作。

  面对带着负面情绪前来咨询的人群，曾磊便运用心理学，耐心做好答疑解惑工作，力争把劝返率降到较低，减少后期医护人员的压力。往往完成上述的一例问诊，都需要花费很大的精力和时间，但曾磊不急不躁、有条不紊、争分夺秒，单日问诊登记量更是达到了近400人次。

  随着新冠疫苗第三针的开始，面对时间紧、任务重、医生少等困难，曾磊多次提出申请留下值晚班，让家远的同事先走，经常是早上8点一直到晚上9点下班。

  在后期的问诊工作中，她发现居民已经没有之前的顾虑和紧张，问诊很顺利，但签知情同意书的时候仍需告知填写姓名、日期等五个位置，浪费时间导致效率低下，曾磊便亲手制作模板，用黑粗笔在空表上把需要填写的位置画圈儿，在相应黑圈儿旁加“签本人名字，写今天日期”字样，工作效率提高了20%，并迅速推广给其他问诊医生，问诊效率显著提高。

  随着疫苗接种覆盖面持续扩大，接种重点人群逐渐转移至未成年人，相对18-59岁接种人群来说，形式更复杂、内容更繁重，但曾磊却说：“只要大家能够理解我们的工作，便不算辛苦，作为一名医护工作者，初心就是希望大家都能健健康康，早日战胜疫情!”

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