11月15日，一位患者家属拿着印有“医术精湛，服务热情”字样的锦旗送到了曲阜市小雪社区卫生服务中心内科聂主任的手里，夸赞医生们精湛的医术，感谢护士们悉心的照料。

  10月26日，患者赵大娘，由家属陪同平车推入病房，精神状态较差，医生接诊了解到该患者由曲阜市中医院ICU转入院，诊断为大面积脑梗死，老年性脑萎缩，应激性溃疡和肺部感染多种并发症。入院后对患者做了全面检查，制定治疗方案，与家属进行了详细沟通并得到了认可。

  入院后第二天患者出现频繁呕吐症状，家属非常着急，聂主任邀请济宁人民医院专家会诊带领全科医生进行病例讨论，及时调整治疗方案。护士积极配合各种治疗，不厌其烦的测量生命体征，查看呕吐状况，夜班护士更是尽心尽责，定好闹钟去巡视病房，患者家属一直说：“谢谢姑娘，你们休息就行，我看着，有事叫你们”。经过医护人员的共同努力，患者症状好转，进食明显好转。

  患者家属拉着医护人员的手激动地说：“真的太感谢你们了，你们每一个人都那么好，都尽心尽力的救我妈，谢谢，谢谢!”大娘没有华丽的词藻，但这暖心的话语，不仅表达了对医护人员发自肺腑的感激之情，更是对医院内科医疗水平和服务质量的赞赏。

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