今年年初国家层面提出要加快优质医疗资源扩容和区域均衡布局，强化体系创新、技术创新、模式创新、管理创新。在高质量发展战略的引领下，公立医院基于现有的工作实践和体会亟需寻找突破口，助推区域医疗服务能力实现跨越式提升。

  效率医疗是区域医疗服务能力提升的助推器

  “效率医疗”的提升就是医疗服务能力的提升。梅奥国际表示，在“院前”期间畅通院内流程、优化患者院前宣教;在“院中”期间辅助医患沟通、帮助缩短待住日、待床日、留床日3个T等;在“院后”完善患者出院后随访工作等。此外，医院通过将“多功能岗”延伸至院前，提高一站式服务。

  1、互联网医院让更多患者“***多跑一次”

  医院建设需开放平台进行积木式组装、云平台的数据互联互通、线上线下全程管理，实现全流程智慧建设。医院通过互联网医院系统的建设，优化了病人的诊疗流程、提升了医务人员的诊疗质量并实现了患者就医全流程的闭环管理，有效提升医院医疗服务能力与患者满意度，让更多患者“***多跑一次”。

  2、规范筛查转诊路径，助力“院无丙肝”

  医院可通过建立规范性临床路径，从监测到治疗的4大环节内医生、护士、检验科、感染科的通力合作，将使丙肝诊断率和转诊治疗率大幅提高，***终使得多方获益。

  那么“公立医院应如何创新服务理念、构建医疗服务模式?

  医院高质量发展阶段构建新的医疗服务模式，要以“高峰建设”为重点，做好精细化管理，管理到人、管理到每一个时间点。

  医院高质量发展必须以理性计划作为基础，创新优化区域双向转诊，做好疾病诊后疾病管理，以达成双向质量的提升。

  医院创新服务理念的实质是提升区域医疗服务能力，医院医院创新医疗服务技术、推进医保方式改革以及建设互联网+医院提升患者满意度。

  创新医院服务领域和模式，要推进“双循环”，加强区域内的联合性创新。此外，学科创新发展和临床诊疗水平提升也至关重要。

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