医院行政管理工作作为医院管理的重要环节，是促进医院全面建设和稳定发展的关键。医院要适应日趋激烈的市场竞争环境、改善日益严峻的医患关系、促进医院的长远发展，除了要有一支强大的医、教、研专业人才队伍外，还必须不断完善医院行政管理制度、优化医院行政管理流程、建立富有特色的医院行政文化、营造良好的医院行政环境、科学合理应用现代科学技术等措施来促进医院行政管理水平的提高。

  1行政人员构成复杂，管理经验少

  在中国传统的管理概念的影响下，医院行政人员的构成十分复杂，目前我国医院的行政管理干部绝大多数是由医生、护士、技术员等业务骨干转化而来，是一个“多元联合体”，真正具有行政管理或公共管理专业知识或背景的只占行政管理干部的极少数。因此，医院行政人员的结构不仅复杂多样，而且具有专业管理学历者少。然而，另一方面又由于当前医院对行政人员的培养力度远远不如卫生技术人员，加之缺乏现代管理知识和技能，大多数行政人员感到工作压力大、工作效率低下。因此，要想在这样的管理背景下获得较高的管理水平是很艰辛的。

  2重视程度不足

  因为医院对于社会来讲，是一个治病救人的地方，所以患者家属首先考虑的还是医院的医疗能力，因此便忽视了医院的行政管理水平。有的时候甚至抱着一种“能治好病就行”的心里，对医院工作者的工作作风和态度睁一只眼闭一只眼，这种变相的纵容也导致医院不重视行政管理的重视原因。本身医院自身的重视程度就不高，又没有外界的压力，从而导致了行政管理工作的发展艰难，就如同被人打入“冷宫”一般。

  3“尊重”、“信任”、“激励”是医院行政管理工作的较佳途径

  传统的医院管理模式是一种事无巨细的“干预式”管理模式,以一种高高在上的态度对下级进行指挥,所以压抑了医务人员的积极性和创造性,管理对象过于被动,管理方法过于机械。随着社会的进步,医疗技术的飞速发展,医务人员在素质、心理、技术等各方面都发生了显著变化,对行政管理工作者也相应地提出了更高的要求。简单地说“,尊重”、“信任”、“激励”是医院行政管理工作的较佳途径。

  “尊重”加强与医护人员的沟通,尊重医护人员在工作上、生活上和情感上的合理需要,尊重医护人员的人格和权利,用柔性手段而不是行政命令的方式解决各种矛盾,从而更好地调动医护人员工作的积极性和创造性。

  “信任”医院要想在激烈的市场竞争中求得生存与发展,就需要全院上下齐心协力,这种合力的形成来源于相互之间的信任。包括管理人员之间的信任、管理上下层次之间的信任以及管理者和被管理者之间的信任。加强“信任”可从加强管理者的自身建设入手。

  “激励”改革考核评价制度,把制度化管理与人性化管理结合起来,从而激发全院医护人员工作的活力。

  总之，现代医院离不开高效的行政管理，不断提高医院行政效力，将对医院发展产生重要的推动和促进作用。行政管理人员是卫生法律法规和医院决策的执行者，其工作质量的高低直接影响着医院形象、社会效益、经济效益、内部安全，对医院的发展可以说起着决定性作用。加强行政管理人员自身建设，提高综合素质，更新管理理念，注重管理方式方法，这样才能提高医院管理效能，提升医院品牌形象，促进医疗质量稳步提高，保持医院健康快速发展。

更多资讯 敬请关注
“医药梦网”微信公众号

更多资讯 敬请关注
“药城”微信公众号