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云南开远市让“互联网 +医疗健康”下穿基层惠及百姓
2019.11.07来源:昆明市卫健委 开远市卫生健康局

  2019年以来,开远市不断加快推动卫生健康领域信息化建设,整合资源,优化结构,利用互联网技术,缩短城乡距离,创新健康服务模式,开展“互联网+医疗服务”、创新“互联网+公共卫生服务”、优化“互联网+家庭医生签约服务”、推进“互联网+微信、支付宝支付服务”等。实现了让“信息多跑路、患者少跑腿”的理念贯穿于诊前、诊中、诊后,医院患者门诊就诊时间从2~4个小时缩短到40分钟,患者满意度达95%以上,惠及百姓30余万人次;让群众能享受优质丰富的医疗资源,让群众在家门口享受优质的医疗服务,提升群众医疗健康获得感、安全感、幸福感。

  “互联网+医疗健康”,实现城乡心电诊断一体化。为提高高血压、心脏病患者抢救成功率,市卫健局在全面摸排全市心电诊断能力的基础上,按照“基层首诊、急慢分治、双向转诊”的原则,投入近100万元对7个乡镇卫生院的心电图机进行改造或配置,接入到市人民医院胸痛中心诊断系统。接入平台后,基层卫生院采集的心电图可在60秒内上传到市人民医院,医院专科医师接到图形数据后,5分钟内即可作出诊断报告上传至系统,基层医生根据上级医院的诊断报告,及时对患者进行治疗,对危急的病人立即转院到上级医院。

  “互联网+医疗健康”开启“互联急救”新时代。推出120“互联急救”微信公众号,市民关注该公众号,并注册完善个人资料后,可一键唿叫120,唿救人的地址和个人资料(包括既往病史)会立即自动发送到120急救指挥中心,唿救的受理速度和信息传递的准确度,为市民提供更快捷、更精准、更优质的急救服务,让人们进入急救新时代。每年救治急重患者5000余人次。

  “互联网+医疗健康” 优化就医流程。“三长一短”问题过去困扰着患者和医院,即挂号、候诊、收费排队等候时间长,看病时间短。市人民掌上智慧医院,完美解决看病难题,患者关注市人民医院微信公众号、使用支付宝用户关注市人民医院支付宝生活号或下载大象就医手机APP实现在线预约挂号、就诊卡充值、处方缴费,检验结果查询、体检报告查询、住院预交金充值、住院费用查询等功能。在线预约挂号,通过微信医保支付交付挂号费后,用户的微信将收到预约时间,只需要按照约定时间到指定诊室报到即可,免去挂号与候诊双重排队,患者完整的就诊体验只需要在医院中完成就诊、检查、诊断、取药四个环节,其他与断症、治疗无关的“跑腿事”都交给了微信来完成,从而节省排队等候时间。

  “互联网+医疗健康”足不出户,中药配送到家。市中医医院利用网络平台在线上复诊开方。医生顺利开出电子处方,药房收到订单详情,按照医生开具的处方抓中药并核对包装,快递公司成功接单,取件,快递员***时间将药品送到患者手中。目前,已有600余名患者通过平台,足不出户的享受名中医专家的健康咨询、健康指导以及中医健康养生建议与方法,成功在线开方40余单。

  “互联网+医疗健康”免费避孕药具配送更快捷。开设微信公众号,定期不定期刊出健康教育、疾病预防、优生优育、避孕节育、便民服务等宣传知识426条;提供国家免费避孕药具配送,让群众足不出户就可以免费领取国家发放的避孕药具。截止今年9月累计避孕药具等配送3000余只件,凝胶等100余盒。

  互联网+医疗健康”  医患交流更方便,孕产妇管理更安全建立“妇幼院孕妈妈”群,为孕妈妈提供免费咨询服务的同时,定期不定期进行孕期营养、母乳喂养知识、孕期注意事项、孕妇学校课程等相关知识的推送。不再是什么问题都拿出手机问“度娘”。建立“高危孕产妇管理群”,设专人负责高危孕产妇信息的收集、登记、汇总、反馈工作,制定危孕产妇五色管理电子台账,根据“绿、黄、橙、红、紫”妊娠风险五色分级管理高危孕产妇。各医院及时、准确上报高危孕产妇信息,强化安全保护,从源头防范风险。今年9月共规范上报、管理1200余例。

  “互联网+医疗健康”办理卫生健康事项更简便。在服务窗口、婚检科、病房向服务对象推广应用“一部手机办事通”APP,指导服务对象申请办理生育服务登记、出生医学证明及卫生健康等方面“一部手机办事通”的操作流程。目前,使用一部手机办事通办理生育服务登记80余件。

  “互联网+医疗健康HIV/AIDS服务更高效。为做好艾滋病预防控制工作,遏制HIV的流行趋势,市疾病预防控制中心,充分发挥互联网在艾滋病病毒感染者和艾滋病病人(HIV/AIDS)管理中的优化和集成作用,利用互联网这个大平台,在国家“艾滋病防治基本信息系统”及民政局和卫健局提供的10万余人的大数据库中,为HIV/AIDS管理提供高效优质服务。截止2019年9月,开远市HIV/AIDS随访管理率达87%以上,累计接受民政救助600余人,66例HIV/AIDS建档立卡贫困户中61例得到抗病毒治疗,19例得到民政低保救助,4例得到临时救助,66例都签约家庭医生服务,签约率达100%。

  互联网+医疗健康,疫苗接种更方便。新生儿录入云南省免疫规划信息系统68129个案(含流动儿童),个案的录入为互联网+搭建了信息共享平台。通过“云南省预防接种”微信公众号,用手机实现连接家长、孩子和接种单位三方,让接种疫苗更主动、高效,改善接种流程。目前,疫苗综合接种率在95%以上。

      互联网+医疗健康,居民健康档案更实用。完成城乡居民电子健康档案建档292079份,建档率达87.42%,纸质健康档案与电子档案同步建立。其中有动态记录的档案48393份,档案使用率15.89%。建立实用、共享、安全的全市人口健康信息网络体系,乡村医疗机构均可调阅平台开放的诊疗数据、电子病历及居民健康档案。支撑双向转诊等业务,提升基层诊疗水平和服务能力,有效降低患者就诊费用。

  互联网+医疗健康,家签服务管理更真实。运用互联网、手机APP为签约居民提供在线签约、健康咨询、预约就诊、健康管理、慢病随访等服务。全市已组建家庭医生签约服务团队294个,签约群众97408人,家庭医生签约覆盖率达33.96%,重点人群签约率达72.84%,建档立卡贫困人口家庭签约服务覆盖率达99.98%,签约群众可足不出户就享受到家庭医生健康咨询、预约挂号、双向转诊等服务。

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