开远市妇幼保健计划生育服务中心为改善群众就医体验，立足精细化服务理念，简化服务流程，持续改进服务，更好地方便患者，提升医院服务整体形象。 近期，启动开展“互联网+医疗健康”服务，受到了群众的欢迎和称赞。

  开设“开远市妇幼保健计划生育服务中心”微信公众号。定期不定期推送各种宣传知识，包括：健康教育、疾病预防、便民服务等;现共推送宣传426条;提供免邮费避孕药具配送服务，育龄群众足不出户就可以免费领取国家发放的避孕药具。2019年一季度累计避孕药具配送1760只，凝胶4盒。

  建立“妇幼院孕妈妈”群，现有群成员316人，其中包括医务人员人。在为孕妈妈提供免费咨询服务的同时，定期不定期进行孕期营养、母乳喂养知识、孕期注意事项、孕妇学校课程等相关知识的推送。群成员李某说：有了这个群，方便多了，平时有问题，可以先问问医生，再决定咋么做。不再是什么问题都拿出手机问“度娘”。

  建立高危孕产妇五色管理电子台账，根据“绿、黄、橙、红、紫”妊娠风险五色分级管理高危孕产妇。做到“发现一例、登记一例、报告一例、管理一例、救治一例”，强化安全保护，从源头防范风险。2019年一季度共规范上报、管理879例。五色管理电子台账在保障高危孕产妇安全的同时简化了医务人员的工作流程。孕妈妈张某说“我是高危孕产妇，除了到医院有医生为我认真检查，回到家还有乡村医生上门服务，专管医生隔三岔五的电话指导。全方位的服务感觉很放心。”

  推广“一部手机办事通”APP。在婚检科、产后病区向婚育群众推广“一部手机办事通”APP，指导群众申请办理生育收养、医疗卫生等方面的服务流程操作。

  开展“互联网+医疗健康”服务，大大方便了和满足了当地妇幼群体的健康服务需求，也让医务工作者的对服务对象的服务更精准。

  特约通讯员许晓锐 林莉

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