金艳133000吉林省延吉市延边大学附属医院(延边医院)

  doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2018.27.114

  摘 要 文章对医院管理对于医院统计的相关要求进行分析，对医院统计工作、医院管理工作间的关系进行探析，旨在梳理两者的关系，合理分配统计人员的工作，为提高医院管理工作奠定坚实的基础。

  关键词 医院统计;医院管理;关系

  Relationship between hospital statistics and hospital management

  Jin Yan

  Affiliated Hospital of Yanbian University,Yanji City,Jilin Province(Yanbian Hospital) 133000

  Abstract This paper analyzes the relevant requirements of hospital management for hospital statistics,discusses the relationship between hospital statistical work and hospital management,the purpose is to comb the relationship between them,and allocate the work of statisticians reasonably,so as to lay a solid foundation for improving hospital management.

  Key words Hospital statistics;Hospital management;Relationship

  医疗改革背景下，为加强医院间的良性竞争，应转变医院经营管理理念、管理模式。做好医院统计工作，可借助统计学原理、方法收集、整理医疗数据方式，对相关指标进行有效计算，加强对数据的分析，以此明确医院的工作质量、经济效益。待了解医院统计工作和医院管理工作的关系后，切实做好这两方面的工作，推动医疗事业的可持续发展。

  医院管理对于医院统计的相关要求分析

  需提高医院管理人员对统计工作的关注：统计部门，会对医院的经济效益构成直接影响。但是，以往统计部门不能做好各项数据的统计工作，没有切实做好不同类型数据信息的利用工作，使得医院对各方面的投入较少。当前，医疗事业的快速发展，使得医院管理模式发生了较大的改变，以往的工作模式不能满足当前医院管理的实际需求[1]。对此，医院方面应构建统计机构，合理配置统计工作人员，构建医院信息网络机制，投入适量的人力、物理、财力，从而站在医院管理的层面考虑问题，做好医院信息统计方面的工作。

  构建科学、合理的医疗统计机制：统计人员需严格参照“中华人民共和国统计法”“卫生统计工作管理方法”的内容，制定科学、可行的统计管理机制，以此保证统计数据的实时性、准确性、系统性和连续性。不同类型统计数据，均来源于医院的不同科室，工作人员进行统计检查的过程中，应叮嘱所有科室做好各项资料的记录工作、统计工作。然后，结合统计工作实际情况，制定合理的医院信息台账。

  加强统计人员的综合素质：近年来，普外科病区接受的病症类型，存在较大差异。其中，甲病区患者更加重视经济效益，人数明显低于乙病区。将这一统计数据及时上报于医院管理人员，管理人员要求找到统计数据差异的成因，充分发挥统计部门的***效应。统计人员需经不同渠道，加强自身理论知识学习，以便准确掌握相关的业务信息，使得知识面更加宽广。与此同时，这种方式还能提高工作人员的统计服务意识，使其善于观察日常的各环节工作中在***时间明确存在的问题，对问题进行分析、处理[2]。此外，医院方面定期需组织统计人员学习统计方面的知识，从而从根本上提高工作人员统计信息能力、分析能力、理解能力，以及处理问题的能力等。

  有效开发、利用统计信息：工作人员需对业务、质量、效率、综合效益等指标，实行全方位的分析。然后，以分析报告方式显示，充分利用数据信息，加强统计预测分析力度，明确医疗工作中的不良影响因素，在***时间上报于管理人员。管理人员可及时、准确地掌握医院管理工作中统计工作的具体状况，对统计工作进行个体化指导。

  做好医院各科室间的协调工作：统计工作人员为更好地落实统计工作，需与医院各个科室保持密切的联系，协助医疗科室实行课题设计、数据处理等工作，以便满足不同部门信息咨询的需求。

  可指导医院基层管理工作：医院统计工作会对医院基础管理工作构成直接的影响，应实行针对性指导。医院统计部门还会对医院基层管理构成威胁。为保证医院统计数据的准确性，还应做好及时汇总、整理工作，以便获得***后的数值，便于医院基层工作实行细化、改进[3]。医院不同科室，在相关机制下实行数据统计，利于病床、护理人员更好地实行临床工作，进行相关数据统计。然后，对所有患者的满意情况加以统计，及时纠正工作中存在的问题。

  医院统计工作、医院管理工作间的关系

  实行医院统计工作利于医院管理：医院管理，为达到科学、合理的效果，应将统计数据作为参照。因为统计数据可满足医院管理人员的实际需求，为此医院统计部门需对不同业务指标、质量指标，实行全面的分析[4]。如月统计、6个月统计、全年统计等。然后，通过报表、文字方式，将相关数据反馈于管理部门、各科室。这时，利于医院对急诊患者、住院患者、病症构成、经济效益等进行充分了解，便于管理人员有目的性地制定医疗方案，为检查监督工作提供有利参照。此外，做好统计工作还利于收集、整理相同病区、不同级别、不同类型等数据信息，以及指标的横向、纵向比对工作，进而找到工作中的不足，更好地开展医院管理方面的工作。

  实行医院统计工作利于医疗服务：医院医疗质量的评价和是否能及时、准确、全面进行治疗有关。诊断质量与门诊出院诊断符合率、入院诊断符合率、入院 3 d 确诊率等，存在直接的联系。治疗质量主要借助治愈、好转、死亡、抢救成功等情况评判。此外，医疗质量的评判指标主要包括病床利用率、床位周转次数、患者平均住院时间、医疗差错事件发生率、院内感染率等，以此明确医院的设备、医疗水平、医疗技术。此时，通过分析可明确医疗质量的相关影响因素、医疗质量和目标管理的差距，结合实际情况制定完善的医院管理措施，持续提高医疗服务的整体效率。

  实行医院统计利于医院间竞争：统计部门应结合业务情况做好统计资料的整理工作。再根据医院具体状况实行深入分析，以便评判医院发展是否存在不足，合理配置人力、物力、财力。同时，医院方面需工作重点集中在提高医疗服务质量，加强医务人员工作效率、服务质量、操作水平等方面，从而加强医院间的良性竞争，降低医院投入的成本，维护医院的经济效益[5]。

  实行医院统计利于管理人员明确自身职责：医院需构建医学信息管理部门，明确管理人员的职责。若医疗卫生机构想达到高效率工作，就无法构建独立的统计机构，需在其他机构中构建综合统计岗位，明确工作人员的职责，这时统计工作比较独立。统计人员应提高综合素质，准确掌握统计方面的理论知识以及业务流程、不同部门职能、卫生理论知识和计算机方面的知识等。为保证医院统计数据的可靠性，不同部门均需明确自身的职责，加强信息监管力度。经统计数据、统计信息管理分析、处理，不但能保证医院内部各项工作更加规范，还能为医院日常管理、经营奠定良好的基础，对日常管理工作提供有利的参照[6]。

  医院管理，属于综合性较强的学科，为提高医院管理效率，做好医院统计工作非常必要。管理人员应结合统计数据，制定完善的管理措施，主要对急诊人次、出院人数、手术人数，以及病床周转次数等，实行准确的统计，以此

  减少管理工作中的不足。此外，管理人员还需参照统计数据，规范自身操作行为，合理调整管理方法、管理模式，有效发挥统计数据的***作用。

  参考文献

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  [2] 胡晔.浅谈财务统计信息在医院财务与统计中的作用[J].统计与管理,2017,6(10):173-174.

  [3] 阿不都艾尼·阿不都米吉提,伊力夏提·阿里木,卡德丽亚·吾斯曼.浅谈医院病案统

  计软件的开发应用[J].电子技术与软件工程,2017,6(11):67.

  [4] 黄殿锋,郑斌.浅谈医院评审对病案统计工作质量影响[J].中国卫生产业,2017,14(21):132-133.

  [5] 李丹.浅谈医院统计工作经验[J].临床医药文献电子杂志,2017,4(11):2170.

  [6] 冀玉梅,刘延梅,郭朗.浅谈药剂科药事管理在医院管理工作中的作用[J].中国处方药,2017,15(10):312.

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